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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Grigny, 91, Essonne, Île-de-France

Au sein de la de la Maison de l'Emploi et de la Formation du Grand Paris Sud et sous l'autorité de la responsable de site, vous assurez l'accueil et l'information du public et des partenaires. Vous apportez un premier niveau de conseil et d'orientation aux usagers. Missions : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et courriel du public et des partenaires avec et ou sans rendez-vous - Organiser et coordonner les rendez-vous des conseillers - Saisie des informations dans les progiciels informatiques dédiés (I-MILO, MDFSE) - Gestion et suivi administratif et informatique des dossiers et contrats des bénéficiaires - Accueil, contrôle et suivi administratif du public jeune (récupération et traitement des justificatifs.) - Relances téléphoniques auprès des jeunes (rdv, inscriptions actions, visites.) - Réaliser des tâches administratives et de reporting (assurer un suivi administratif quotidien lié à l'activité de la structure Compétences : - Connaitre les différents dispositifs d'insertion, de formation, d'inclusion et assurer une veille pro active pour actualiser ses connaissances - Aisance dans l'usage de l'outil informatique. - Maitriser le fonctionnement d'un[...]

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Médiateur / Médiatrice adulte relais

Emploi Economie - Finances

-, 91, Essonne, Île-de-France

***VÉRIFIEZ VOTRE ELIGIBILITE AU CONTRAT ADULTE RELAIS AVANT DE POSTULER*** ****Avoir 26 ans minimum ET résider en Quartier Prioritaire de la Ville ET être sans emploi ou en PEC **** Missions - Accompagner les jeunes dans l'élaboration et dans la mise en œuvre de leur projet professionnel - Aller vers les jeunes dans les maisons de quartiers de la ville d'Evry Courcouronnes pour les orienter vers la mission locale - Mobiliser les ressources et ateliers de l'association - Travailler en lien avec les conseillers entreprises des ML en assurant un reporting pendant les stages et un retour du jeune vers les conseillers si nécessaire. - Relais pour les structures territoriales pour répondre aux besoins des jeunes - Répondre et rassurer les familles sur les ressources possibles lorsqu'une personne décroche du système scolaire - Accompagner le ou la jeune vers une ré-orientation en cas d'échec afin d'éviter les décrochages. - Accompagner l'entreprise dans ses relations avec le jeune (médiation, conseil.) et le cas échéant les procédures administratives en les orientant vers les bons interlocuteurs et en s'assurant de la qualité de la réponse. - Développer un lien[...]

Ressources supplémentaires